Condiciones servicios

Política devoluciones

Si desear realizar una devolución de los servicios contratados o productos comprados en Winp.es, dispones de 14 días desde la fecha de recepción del contenido. Los servicios, no han de ser usados, publicados o reutilizados en terceros contenidos. Los productos han de estar en perfecto estado.

Reembolso

En caso de aplicarse reembolso por devolución correctamente tramitada, se realizará a través del mismo medio de pago usado. Con un plazo de 5 días hábiles desde la conformidad de la devolución. 

Política de envíos

Actualmente los servicios prestados son intangible, se enviarán los mismos por los canales elegidos por el cliente, en los plazos contratados. 

Cancelación de pedidos

Se podrá cancelar un servicio, siempre y cuando no se haya iniciado su producción, entendiéndose que los servicios se inician con un máximo de 12h desde la solicitud. Los servicios contratados con entregas en menos de 24h, no aplican a cancelación. 

Seguridad y protección a compradores

De conformidad con las necesidades de seguridad, se cumplen con los protocolos SSL, al igual que se da un uso de pasarelas de pago 3DSecure redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.